PRAVNE INFORMACIJE

Spedizione e pagamento

1. Spedizione

Il fornitore consegnerà i beni o i servizi entro il termine concordato. Il partner contrattuale per la consegna dei pacchi è GLS. I prezzi degli articoli indicati sul sito web non includono le spese di spedizione. Le spese di spedizione vengono calcolate prima dell'invio dell'ordine e sono mostrate per iscritto all'utente.

Spese di spedizione:

  • Slovenia e Croazia: 5,50 € — gratuita per ordini superiori a 100 €
  • Altri paesi UE: 16,00 € — gratuita per ordini superiori a 150 €
  • Ritiro personale: nessun costo aggiuntivo

Per tutti gli ordini spediti dal nostro magazzino centrale, il tempo di consegna abituale è di 2-4 giorni lavorativi. Per la consegna in alcuni altri paesi dell'UE, questo tempo può prolungarsi di alcuni giorni. Se non ricevete il pacco entro 7 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, vi preghiamo di contattarci.

Il rischio di trasporto è a carico del fornitore. Eventuali danni o mancanze devono essere segnalati per iscritto dall'utente entro e non oltre 8 giorni dal ricevimento della merce.

2. Modalità di pagamento

Tutte le opzioni di pagamento disponibili vengono visualizzate nel carrello durante l'ordine, in base al paese di consegna selezionato. È possibile pagare i prodotti ordinati nei seguenti modi:

  • Pagamento con carta di credito e debito (Stripe): Consente un pagamento sicuro e rapido 24 ore su 24. Il pagamento viene elaborato tramite il sistema sicuro Stripe, che supporta la maggior parte delle carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express, ecc.).
  • PayPal: Il pagamento tramite PayPal è disponibile in tutti i paesi in cui effettuiamo consegne. Non è necessario inserire manualmente l'importo — basta confermare il pagamento nel proprio account PayPal.
  • Apple Pay e Google Pay: Consente un pagamento contactless estremamente rapido, semplice e sicuro tramite Apple Pay e Google Pay per gli utenti di dispositivi smart.
  • Pagamento tramite fattura proforma (anche tramite codice QR SEPA): Al momento dell'acquisto, inviamo alla vostra email una fattura proforma insieme a un codice QR per il pagamento (UPN QR per la Slovenia o SEPA/EPC QR per gli altri paesi UE), che potete facilmente scansionare nella vostra app di mobile banking. La fattura proforma può essere pagata anche tramite home banking, in banca o alle poste. Potete inviarci la prova di pagamento a oprema.tonko@gmail.com per consentire un'evasione più rapida dell'ordine. A causa dei diversi tempi delle transazioni bancarie, questa opzione può causare un ritardo nella spedizione della merce (fino a 3 giorni).
  • Pagamento alla consegna (contrassegno): Disponibile in alcuni paesi (in Slovenia). Si paga l'ordine al corriere in contanti o con carta al momento del ritiro del pacco.