Tonko
PRAVNE INFORMACIJE

Versand und Zahlung

1. Versand

Der Anbieter liefert die Ware bzw. Dienstleistung innerhalb der vereinbarten Frist. Vertragspartner für den Paketversand ist GLS. Die auf der Website angegebenen Artikelpreise beinhalten nicht die Versandkosten. Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung berechnet und dem Nutzer schriftlich angezeigt.

Versandkosten:

  • Slowenien und Kroatien: 5,50 € — kostenlos bei Bestellungen über 100 €
  • Andere EU-Länder: 16,00 € — kostenlos bei Bestellungen über 150 €
  • Persönliche Abholung: keine zusätzlichen Kosten

Bei allen Bestellungen, die aus unserem Zentrallager versandt werden, beträgt die übliche Lieferzeit 2 bis 4 Werktage. Bei Lieferungen in einige andere EU-Länder kann sich diese Zeit um einige Tage verlängern. Sollten Sie Ihr Paket nicht innerhalb von 7 Werktagen nach Bestätigung der Bestellung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte.

Das Transportrisiko trägt der Anbieter. Ein etwaiger Schaden oder Fehlbestand muss vom Nutzer spätestens innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich gemeldet werden.

2. Zahlungsarten

Alle verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden je nach ausgewähltem Lieferland während der Bestellung im Warenkorb angezeigt. Sie können die bestellten Produkte auf folgende Arten bezahlen:

  • Zahlung per Kredit- und Debitkarte (Stripe): Ermöglicht eine sichere und schnelle Zahlung rund um die Uhr. Die Zahlung erfolgt über das sichere Stripe-System, das die meisten Kredit- und Debitkarten unterstützt (Visa, Mastercard, American Express usw.).
  • PayPal: Die Zahlung über PayPal ist in allen Ländern verfügbar, in die wir liefern. Der Betrag muss nicht manuell eingegeben werden — bestätigen Sie die Zahlung einfach in Ihrem PayPal-Konto.
  • Apple Pay und Google Pay: Ermöglicht Nutzern von Smart-Geräten eine äußerst schnelle, einfache und sichere kontaktlose Zahlung über Apple Pay und Google Pay.
  • Zahlung per Vorausrechnung (auch per SEPA-QR-Code): Beim Kauf senden wir Ihnen eine Vorausrechnung mit einem QR-Code zur Zahlung (UPN-QR für Slowenien bzw. SEPA/EPC-QR für andere EU-Länder) an Ihre E-Mail-Adresse, den Sie einfach in Ihrer mobilen Banking-App scannen können. Die Rechnung kann auch per Online-Banking, bei der Bank oder auf der Post bezahlt werden. Den Zahlungsnachweis können Sie uns an oprema.tonko@gmail.com senden, um eine schnellere Bearbeitung Ihrer Bestellung zu ermöglichen. Aufgrund unterschiedlicher Bankbearbeitungszeiten kann es bei dieser Option zu einer Verzögerung beim Versand der Ware kommen (bis zu 3 Tage).
  • Zahlung per Nachnahme (bei Erhalt): Verfügbar in bestimmten Ländern (in Slowenien). Sie bezahlen die Bestellung bei Erhalt des Pakets bar oder mit Karte an den Zusteller.