Spletno mesto Tonko, \u010debelarska oprema, Anton Urek s.p. vsebuje spletno trgovino in spletno stran, ki deluje v skladu z Zakonom o varstvu potro\u0161nikov. Ob prijavi v sistem obiskovalec pridobi uporabni\u0161ko ime in geslo, s katerima ob vsakem obisku spletnega mesta lahko dostopa tudi do svojega ra\u010duna (Uporabni\u0161ki profil) oz. pridobi pravico do nakupa. Uporabni\u0161ko ime in geslo se uporabnika nedvoumno dolo\u010data in povezujeta z vnesenimi podatki. Splo\u0161ni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne trgovine, pravice uporabnika ter poslovni odnos med lastnikom spletne trgovine, ponudniki artiklov in potro\u0161nikom.<\/p>\n
Sklenitev pogodbe je mo\u017ena samo v slovenskem jeziku.<\/p>\n
Vse cene so v EUR in vsebujejo predpisani DDV. Cene veljajo do objave novih cen na spletni strani Tonko, \u010debelarska oprema, Anton Urek s.p. <\/span>. Ponudnik sku\u0161a \u010dim bolje skrbeti za a\u017eurnost in pravilnost podatkov, ki so navedeni na spletu. Kljub temu pa se lastnosti artiklov, dobavni rok in cena spreminjajo, tako da obstaja mo\u017enost, da ponudnik ne utegne so\u010dasno s spremembo popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru se kupca obvesti o spremembah ter omogo\u010di preklic ali zamenjavo naro\u010denega artikla. V primeru, da se cena artikla tekom obdelave naro\u010dila spremeni, bo ponudnik kupca o tem obvestil. Ponudnik bo po svojih najbolj\u0161ih mo\u010deh sku\u0161al v vsakem primeru kupcu zagotoviti ni\u017ejo ceno oz. ponuditi ustrezno re\u0161itev, ki bo \u0161la v obojestransko zadovoljstvo. Po\u0161iljamo preko Po\u0161te Slovenije v dogovorjenem roku. <\/span><\/p>\n Naro\u010danje poteka prek interneta 24 ur na dan, vse dni v letu. Potro\u0161nik izbira in naro\u010di izdelke, ki so mu na voljo v spletni trgovini, razvr\u0161\u010dene v kategorijah. Po oddaji naro\u010dila kupec prejme obvestilo po elektronski po\u0161ti, da je naro\u010dilo sprejeto. V njem so navedeni izdelki in koli\u010dine, ki jih je kupec izbral. Kupcu so iz\u010drpni podatki o statusu in vsebini naro\u010dila vselej dostopni v spletni trgovini v rubriki Profil obiskovalca (povezava Va\u0161 profil). O morebitni spremembi naro\u010dila oz. preklica, mora kupec o tem ponudnika obvestiti na email naslov oprema.tonko@gmail.com, kjer mora navesti tudi \u0161tevilko nakupa, ki je omenjena v elektronskem sporo\u010dilu o nakupu. Ponudnik v obljubljenem roku blago diskretno zapakira, odpo\u0161lje in o tem po elektronski po\u0161ti obvesti kupca. V omenjenem elektronskem sporo\u010dilu pou\u010di kupca tudi o politiki vra\u010danja blaga, kam se lahko obrne v primeru zamude pri dostavi in kam se lahko obrne v primeru prito\u017ebe. Podjetje Tonko, \u010debelarska oprema, Anton Urek s.p. se obvezuje varovati podatke o kupcih, ki jih pridobi v spletni trgovini in spletni strani Tonko, \u010debelarska oprema, Anton Urek s.p. in zbrane podatke uporabljati izklju\u010dno za izvedbo nakupov. Podatki o kupcih se varujejo v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov in se v nobenem primeru ne bodo posredovali tretjim osebam. Registracija in\/ali vpis osebnih podatkov v spletni trgovini in na spletni strani Tonko, \u010debelarska oprema, Anton Urek s.p. je izklju\u010dno potreben samo za pravilno izvajanje storitev spletne trgovine.<\/p>\n Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga podjetju sporo\u010di, da odstopa od nakupa, ne da bi mu bilo potrebno navesti razlog za svojo odlo\u010ditev. \u0160teje se, da je sporo\u010dilo pravo\u010dasno, \u010de je po\u0161iljka oddana v roku. Edini stro\u0161ek, ki bremeni kupca v zvezi z odstopom od nakupa, je neposreden stro\u0161ek vra\u010dila blaga. Slednjega mora vrniti podjetju najkasneje v 14 dneh po sporo\u010dilu o odstopu. \u010ce je kupec odstopil od nakupa, mu mora podjetje vrniti vsa opravljena pla\u010dila. Vra\u010dilo pla\u010dil mora podjetje opraviti takoj, ko je to mogo\u010de, najkasneje pa v 14 dneh po prejemu sporo\u010dila o odstopu pogodbe. \u010ce je podjetje zamudilo z vra\u010dilom vpla\u010dil, mora kupcu poleg zakonitih zamudnih obresti pla\u010dati \u0161e 1\/10 prejetih pla\u010dil za vsakih dopolnjenih 30 dni zamude pri vra\u010dilu. V primeru vra\u010dila artikla, mora kupec artikel pred predajo prevozniku ustrezno za\u0161\u010dititi. Artikel mora za\u0161\u010dititi z originalno embala\u017eo ali embala\u017eo, ki lahko artikel za\u0161\u010diti enako kot ga je originalna embala\u017ea. Stro\u0161ke po\u0161iljanja vedno krije po\u0161iljatelj, razen \u010de je vnaprej dogovorjeno druga\u010de. Po\u0161iljk z odkupnino ne sprejemamo.<\/p>\n Kupec nima pravice do odstopa od pogodbe pri naslednjih pogodbah:<\/p>\n – o blagu, ki je izdelano po natan\u010dnih navodilih potro\u0161nika in prilagojeno njegovim osebnim potrebam;<\/p>\n – pri katerih je kupec izrecno zahteval obisk podjetja na domu zaradi izvedbe nujnega popravila ali vzdr\u017eevanja.<\/p>\n Ponudnik spo\u0161tuje veljavno zakonodajo o varstvu potro\u0161nikov. Ponudnik se po vseh mo\u010deh trudi izpolnjevati svojo dol\u017enost vzpostaviti u\u010dinkovit sistem obravnavanja prito\u017eb in dolo\u010diti osebo, s katero se, v primeru te\u017eav, kupec lahko pove\u017ee telefonsko ali po elektronski po\u0161ti. Prito\u017eba se odda prek e-po\u0161tnega naslova oprema.tonko@gmail.com. Postopek obravnave prito\u017ebe je zaupen. Ponudnik se zaveda, da je bistvena zna\u010dilnost potro\u0161ni\u0161kega spora, vsaj kar zadeva sodno re\u0161evanje, njegova nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in stro\u0161ki, ki nastanejo pri re\u0161evanju samega spora. To je tudi glavna ovira, da potro\u0161nik ne spro\u017ei spora pred sodi\u0161\u010dem. Zato se ponudnik prizadeva po svojih najbolj\u0161ih mo\u010deh, da se morebitni spori re\u0161ijo sporazumno.<\/p>\n3. NARO\u010cANJE<\/strong><\/h2>\n
5. PRAVICA DO ODSTOPA OD NAKUPA, VRA\u010cILO BLAGA<\/strong><\/h2>\n
6. PRITO\u017dBE IN SPORI<\/strong><\/h2>\n